রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

zh98-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
zh98 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা শুধু কথায় নয়, আমাদের প্রতিটি প্রক্রিয়ায় এটি যুক্ত। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তার স্তর সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা মুছে ফেলা যাবে — সবকিছু এখানে পরিষ্কার।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। আপনার মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয় — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। zh98-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধের বিষয়টি সরাসরি লিখুন, আমরা দ্রুত সাড়া দেব।
ই-মেইল privacy@zh98 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'Data Request' লিখলে দলটি দ্রুত চিহ্নিত করতে পারবে।
সহায়তা কেন্দ্র zh98-এর সহায়তা বিভাগে গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। না পেলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। নির্দিষ্ট প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা privacy@zh98-এ অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করব এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।

সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে আপনাকে নতুন যাচাই প্রক্রিয়ায় নিয়ে যাব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

zh98 Bangladesh আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন জিঙ্গল ওয়েজ স্লট নতুন লাইভ গেম